L’association est placée sous le contrôle d’un Conseil d’Administration constitué par :

-  Les représentants des usagers adhérents à l’association, dits dans les statuts « membres ordinaires »,  élus en assemblée générale.
-  Les représentants désignés par l’Union Départementale de la C.S.F.
-  Les représentants (2 au maximum) des salariés élus par leurs pairs
-  Les « personnes qualifiées » cooptées (2 au maximum).

Renouvelé annuellement par tiers, conformément aux statuts, le Conseil d’Administration veille au respect des valeurs fondamentales et des orientations majeures de l’association et il décide de la stratégie générale.

Dans la limite de la capacité donnée par la loi aux Associations déclarées, le Conseil d’Administration a les pouvoirs les plus étendus et prend les décisions importantes qui engagent la responsabilité de l’association. Il arrête le budget et gère les biens de l’Association d’une façon générale, il reçoit les fonds, détermine leur emploi, fixe les dépenses et règle les sommes dues.

L’Assemblée Générale se réunit au moins une fois par an. Le Conseil d’Administration soumet à sa ratification, un compte-rendu portant sur l’ensemble de sa gestion. Le Conseil d’Administration peut, si nécessaire, convoquer Assemblée Générale Extraordinaire appelée à se prononcer par exemple en cas de modification des statuts ou de dissolution de l’Association.

En conformité avec la loi de 1901 sur les associations, le  Conseil d’Administration élit chaque année parmi ses membres, un Bureau comprenant au moins un(e) président(e), un(e) secrétaire et un(e) trésorier(e), pour le représenter.

Le Conseil d’Administration se réunit 6 fois par an tandis que son bureau, en lien avec la direction de l’association, suit l’actualité au moins chaque mois.

Le directeur est d’une manière générale, chargé de l’application des décisions du Conseil d’Administration auquel il propose des projets pour adapter la réponse de l’association aux besoins des usagers. Il participe à la représentation de l’association auprès des partenaires professionnels ou institutionnels et auprès des financeurs.

Par  délégation du Conseil d’Administration  le directeur est responsable de la gestion courante de l’association, tant sur le plan technique que sur le plan financier. Il est garant de la bonne gestion administrative du personnel et de celle des ressources humaines. Il coordonne le fonctionnement et le développement de l’ensemble des services. Il reçoit et traite avec ses équipes les observations, les réclamations et les remerciements, des usagers.